On pensait Snapchat condamné à vivre uniquement de la publicité. L’application a prouvé le contraire avec Snapchat Plus, sa formule premium, qui vient de franchir la barre des 7 millions d’abonnés dans le monde. Pour un service longtemps perçu comme gratuit par nature, c’est une jolie performance, et surtout la preuve qu’une partie des utilisateurs est prête à sortir la carte bleue.
Concrètement, Snapchat Plus donne accès, contre un abonnement mensuel, à des fonctionnalités que les autres n’ont pas. On peut personnaliser l’icône de l’application, voir l’orbite de ses amis, c’est-à-dire qui parle à qui dans son cercle proche, et débloquer quelques options réservées. Rien de révolutionnaire pris séparément, mais l’ensemble suffit visiblement à séduire.
L’argument qui fait mouche, c’est sans doute le prix. À 3,99 dollars par mois, Snapchat Plus reste abordable, loin des tarifs de certaines formules premium ailleurs. À ce niveau, l’abonnement devient un petit plaisir qu’on s’autorise sans trop réfléchir, plutôt qu’une dépense qu’on pèse longuement. Une stratégie de volume qui semble payer.
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Cette réussite s’inscrit dans une tendance de fond chez les réseaux sociaux. Tous cherchent à diversifier leurs revenus pour ne plus dépendre uniquement de la publicité, dont le marché est devenu plus incertain. Après Twitter et son abonnement, après Meta et ses formules sans pub, Snapchat trace lui aussi sa route vers le modèle payant. Et pour l’instant, ça marche plutôt bien.
En Europe, où l’application possède déjà une base solide d’utilisateurs, Snapchat Plus a été bien accueilli. Le marché européen, parfois réputé frileux face aux abonnements, montre ici une réceptivité réelle au modèle. De quoi conforter Snapchat dans son pari et l’inciter à enrichir encore son offre.
Reste une question de fond : jusqu’où peut aller cette logique avant de lasser ? Tant que les fonctionnalités payantes restent des bonus sympathiques, le public suit. Le jour où elles commenceront à grignoter l’expérience gratuite, l’ambiance pourrait changer. Pour l’instant, Snapchat a trouvé le bon dosage, et ses 7 millions d’abonnés lui donnent raison.
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