par Perplexity, l’assistant de recherche dopé à l’IA, s’attaque à un nouveau terrain de jeu : le shopping. À partir de l’été 2025, ses utilisateurs pourront effectuer des achats en ligne directement depuis l’interface de Perplexity Pro, sans jamais quitter la conversation. Le tout repose sur une intégration de PayPal et de Venmo, deux solutions de paiement très répandues aux États-Unis.
C’est une première. Aucune intelligence artificielle conversationnelle ne proposait jusqu’ici de fonction d’achat intégrée. On connaissait l’IA qui rédige, qui résume, qui répond aux questions. Voilà maintenant l’IA qui encaisse. Vous cherchez un produit, l’assistant vous le trouve, et vous payez dans la foulée, le tout dans la même fenêtre.
Chez PayPal, on ne cache pas son enthousiasme. Alex Chriss, le patron de l’entreprise, compare ce virage à l’arrivée du commerce mobile en son temps. La comparaison peut sembler ambitieuse, mais elle dit bien l’enjeu : si les gens prennent l’habitude d’acheter via un assistant IA, c’est toute la chaîne du e-commerce qui se réorganise, des moteurs de recherche aux boutiques en ligne.
Dans un premier temps, la fonction sera réservée aux abonnés Perplexity Pro, la formule payante du service, et limitée au marché américain. Pas de quoi toucher les foules immédiatement, donc. Mais les chiffres donnent une idée du potentiel : Perplexity revendique 15 millions de visiteurs mensuels, et PayPal compte 430 millions de comptes actifs dans le monde. Même une petite fraction de tout ça suffirait à valider le concept.
Le shopping à la voix ou dans une interface d’assistant, Amazon le fait déjà à la maison avec son petit écran connecté :
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Ce lancement donne aussi une longueur d’avance à Perplexity sur ses concurrents directs. Ni OpenAI ni Google n’ont encore dégainé de fonction équivalente, alors que leurs ambitions dans la recherche et le e-commerce ne sont un secret pour personne. Le commerce conversationnel pourrait bien devenir le prochain champ de bataille entre les géants de l’IA, et Perplexity vient de tirer le premier.
Reste à voir si les utilisateurs suivront. Acheter en discutant avec une IA, ça suppose de lui faire confiance sur le choix du produit, sur le prix et sur la sécurité du paiement. C’est précisément ce que les tests américains vont permettre de mesurer. Si la sauce prend, une extension à l’international semble probable, et la France pourrait y goûter à son tour.
En attendant, Perplexity continue de brouiller les frontières entre information, conversation et transaction. L’assistant qui répondait à vos questions veut maintenant gérer votre panier. À vous de voir si vous êtes prêt à lui confier votre carte bleue.
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