par Match Group, la maison mère de Tinder, OkCupid, Hinge, Meetic ou encore PlentyOfFish, a officialisé en février 2024 un partenariat avec OpenAI. L’annonce a fait sourire, et pour cause : le communiqué de presse a été écrit par ChatGPT, simplement relu et corrigé par l’équipe communication de l’entreprise.
Le détail est amusant, mais l’accord, lui, est plus terre à terre qu’il n’y paraît. On imagine tout de suite des profils Tinder générés par IA ou des messages d’approche écrits à votre place. La réalité de ce deal est, pour l’instant, beaucoup moins romantique.
Concrètement, Match Group a souscrit plus de 1 000 licences ChatGPT Enterprise. L’objectif affiché : équiper ses salariés, pas directement les utilisateurs des applis de rencontre. On est donc d’abord sur un outil interne.
Les employés s’en servent pour des tâches de travail classiques : rédaction, code, design, analyses, création de modèles de documents. Bref, alléger les corvées quotidiennes et gagner du temps sur les missions répétitives.
Match Group présente ça comme une brique d’une stratégie IA bien plus large. L’entreprise a évoqué un investissement de plus de 20 millions de dollars dans l’intelligence artificielle pour l’année 2024.
Le groupe a aussi laissé entendre qu’il comptait développer des applications autonomes propulsées par l’IA, avec des premiers tests prévus dans la foulée. Là, on commencerait à toucher au produit côté utilisateur, mais rien n’était encore lancé au moment de l’annonce.
Pourquoi ça intéresse Match Group ? Parce que le marché de la rencontre en ligne stagne et que le secteur cherche de nouvelles idées pour relancer l’engagement. Tinder et consorts misent depuis un moment sur l’IA pour aider au choix des photos ou affiner les recommandations.
L’idée d’une IA qui « brise la glace » à votre place revient souvent dans les discours. Un assistant qui suggère des messages, qui relance la conversation, qui évite les blancs gênants. Sur le principe, ça peut séduire les plus timides.
Sauf que ça pose une vraie question : à quel moment parle-t-on encore avec une personne, et pas avec son assistant numérique ? Si deux IA s’échangent des amabilités avant le premier rendez-vous, l’authenticité en prend un coup.
Pour l’instant, le partenariat reste donc surtout une affaire de productivité interne et de communication maligne. Le communiqué auto-rédigé par ChatGPT en dit peut-être plus long que l’accord lui-même sur la direction que prend le secteur.
Reste à voir si Match Group transformera vraiment l’essai côté applis, ou si tout cela restera, pour les utilisateurs, une promesse de plus.
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